Nižšie uvedené informácie sa týkajú týchto značiek a typov výrobkov:
| Značka | Typ výrobku |
| ETA | Chladničky, mrazničky, práčky, umývačky riadu |
| GODDESS | Chladničky, mrazničky, práčky, umývačky riadu |
| HYUNDAI | Chladničky, mrazničky, práčky, umývačky riadu, televízory |
| JVC | Televízory |
| GOGEN | Televízory |
1. Pre spotrebiteľa – konečného užívateľa sú dostupné pre výrobky uvedených značiek minimálne tieto náhradné diely:
dverové kľučky, dverové závesy, priehradky a koše.
dvere, záves dverí a tesnenie, iné tesnenia, zostava mechanizmu uzatvárania dverí a plastové príslušenstvo ako sú výdajne detergentu.
záves dverí a tesnenie, iné tesnenia, rozstrekovacie ramená, odtokové filtre, vnútorné držiaky a plastové príslušenstvo, ako sú koše a viečka.
vonkajší napájací zdroj a diaľkové ovládanie.
Postup objednávky: Kontaktujte nás prosím pomocou e-mailu spravci.nd@eta.cz. Do e-mailu uveďte tieto náležitosti:
Pracovníci nášho servisného strediska sa s vami spoja a budú vás informovať o možných spôsoboch dodávky náhradného dielu a jeho cene.
2. Pre servisné organizácie sú dostupné pre výrobky minimálne tieto náhradné diely:
termostaty, teplotné čidlá, dosky plošných spojov, zdroje svetla, tesnenie dverí.
motor a kefy motora, prevod medzi motorom a bubnom, čerpadlá, tlmiče otrasov a pružiny, prací bubon, kríž bubna a príslušné guličkové ložiská (samostatne alebo v kombinácii), ohrievače a výhrevné prvky, vrátane tepelných čerpadiel (samostatne alebo v kombinácii), trubky a trubice a súvisiace zariadenia vrátane všetkých hadíc, ventilov, filtrov a akvastopov (samostatne alebo v kombinácii), dosky plošných spojov, elektronické displeje, tlakové spínače, termostaty a čidlá, software a firmware vrátane softwaru pre obnovenie nastavení.
motor, obehové a vypúšťacie čerpadlo, ohrievače a výhrevné prvky, trubky a trubice a súvisiace zariadenia vrátane všetkých hadíc, ventilov, filtrov a akvastopov, konštrukčné a vnútorné súčasti súvisiace so zostavami dverí, dosky plošných spojov, elektronické displeje, tlakové spínače, termostaty a čidlá, software a firmware vrátane softwaru pre obnovenie nastavení.
vnútorný napájací zdroj, konektory pre pripojenie externých zariadení (kábel, anténa, USB, DVD a Blue-Ray), kondenzátory, batérie a akumulátory, v príslušných prípadoch modul DVD/Blue-Ray a modul HD/SSD.
Postup pre objednanie náhradného dielu pre servisné organizácie:
Kontaktujte nás, prosím, pomocou e-mailu spravci.nd@eta.cz. Do e-mailu uveďte tieto náležitosti:
Pracovníci nášho servisného strediska sa s vami spoja a budú vás informovať o možných spôsoboch dodávky náhradného dielu a jeho cene.
3. Pre servisné organizácie poskytuje spoločnosť ETA a. s. k výrobkom vyššie uvedených kategórií túto servisnú dokumentáciu:
Postup objednávky: Kontaktujte nás, prosím, pomocou e-mailu spravci.nd@eta.cz. Do e-mailu uveďte tieto náležitosti:
Pracovníci nášho servisného strediska sa s vami spoja a budú vás informovať o možných spôsoboch dodávky náhradného dielu a jeho cene.
Spoločnosť ETA si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie servisnej dokumentácie a náhradných dielov (body 2 a 3) subjektom, ktoré nespĺňajú podmienky podľa nariadenia Komisie (EU) 2019/2019, nariadenia Komisie (EU) 2019/2021, nariadenia Komisie (EU) 2019/2022 a nariadenia Komisie (EU) 2019/2023.
