Bootstrap
Nakúpte výhodne - Festival cien je tu! Nakúpiť
3
Festival cien

Ako uplatniť zľavový kód

Ak ide o zľavový kupón zverejnený na eta.sk:

V takom prípade sú dve možnosti, ako zľavový kupón uplatniť:

1. Na eta.sk si vyberte tovar, o ktorý máte záujem a je súčasťou kampane. Kliknite na tlačidlo „Do košíka“. V košíku vyhľadajte políčko na vloženie zľavového kódu, vpíšte jeho správny tvar a kliknite na tlačidlo „Použiť“. Zľava sa automaticky odčíta z celkovej ceny s DPH.

2. Na eta.sk si vyberte tovar, o ktorý máte záujem a je súčasťou kampane. Kliknite na tlačidlo „Kúpiť so zľavou“. Zľavový kupón sa vám automaticky zobrazí v košíku a príslušná zľava sa odčíta z celkovej ceny s DPH.

Jednotlivé zľavy nie je možné sčítať ani kombinovať.


Ak ide o zľavový kupón z partnerských akcií (napr. partnerský program VOZP, RB alebo ČSOB) alebo individuálny kupón z newslettera:

1. Na eta.sk si vyberte tovar, o ktorý máte záujem a kliknite na tlačidlo „Do košíka“. V košíku vyhľadajte políčko na vloženie zľavového kódu, vpíšte jeho správny tvar a kliknite na tlačidlo „Použiť“. Zľava sa automaticky odčíta z celkovej ceny s DPH.


Zľavový kupón nie je možné uplatniť. Prečo a čo s tým?

Vybrali ste si v e-shope ETA svojho vysnívaného domáceho pomocníka a radi by ste na jeho nákup uplatnili zľavový kód? Ak ste zadali správny tvar kódu do príslušného okienka v košíku, a napriek tomu sa vám zobrazilo upozornenie, že kupón nie je možné uplatniť, dôvodov môže byť niekoľko. Nižšie nájdete zoznam najčastejších príčin a ich možných riešení.

1. Zľavová akcia už skončila. Skontrolujte platnosť akcie, na ktorú je (alebo bol) zľavový kód naviazaný.

2. Neboli splnené podmienky akcie. Zľavové kupóny sa môžu vzťahovať len na vybrané produkty. Uplatnenie zľavy tiež môže byť podmienené určitou hodnotou celej objednávky. Skontrolujte preto podmienky konkrétnej akcie a uistite sa, že ich obsah vášho košíka spĺňa.

3. Vybraný tovar je označený štítkom „Red line“. Na tieto výrobky nie je možné uplatniť zľavové kupóny.


Ako splniť podmienky zľavových kódov a kupónov?

1. Zľavové kupóny a kódy môžu využiť fyzické osoby, pokiaľ dané právne konanie zodpovedá ich rozumovej a voľnej vyspelosti, získajú zľavový kód či kupón a potom nakúpia prostredníctvom vybraného nákupného kanála a zľavu pri nákupe uplatnia.

2. Zľavové kódy či kupóny môžu byť uplatnené len na objednávky, pri ktorých celková hodnota zakúpeného tovaru prekračuje určenú hodnotu, vrátane DPH a PHE. Do tejto celkovej hodnoty nie je zahrnutá cena dopravy a iných služieb.

3. Zľavové kódy a kupóny nie je možné využívať na zaplatenie dopravy, darčekové karty (poukazy) ani iné doplnkové služby.

4. Zľavové kódy a kupóny nie je možné sčítať ani kombinovať so zľavovými akciami, ak nie je pri vybranej akcii stanovené inak.

5. Zľavové kódy a kupóny sú unikátne a jednorazové, ak nie je pri vybranej akcii stanovené inak.

6. Hodnota zľavového kupónu, výška zľavy, termín platnosti akcie, ďalšie podmienky a informácie sú vždy uvedené vždy priamo pri danej akcii.


Ako postupovať v prípade stornovania objednávky?

Ak sa rozhodnete objednávku alebo jej časť zrušiť, kupón sa stane neaktívny, a to aj v prípade, že objednávku budeme musieť stornovať z našej strany (napr. kvôli nedostupnosti tovaru). Napíšte nám na email info@eta.sk, my situáciu preveríme a ak bude všetko v poriadku, vystavíme vám náhradný zľavový kód.

Ak si stále neviete rady alebo sa vám zľavový kód nedarí uplatniť aj napriek splneniu všetkých podmienok, obráťte sa na naše zákaznícke centrum. Operátori sú vám plne k dispozícii na telefónnom čísle +421 220 251 101 (počas pracovných dní od 8:00 do 20:00, cez víkend od 9:00 do 20:00) alebo na emailovej adrese info@eta.sk.